In gesprek met uw fysiotherapeut
Het is de moeite waard om een gesprek aan te gaan met uw fysiotherapeut en/ of met één van de praktijkeigenaren. Het kan zijn dat u het moeilijk vindt om uw klacht aan de orde te stellen. Een gesprek kan immers best confronterend zijn. Als u het lastig vindt om uw klacht met uw fysiotherapeut te bespreken, dan kunt u iemand meenemen naar het gesprek.
Een klacht indienen
Als een gesprek met uw fysiotherapeut niet heeft geholpen, kunt u ervoor kiezen om een klacht in te dienen. Er zijn drie instanties waar u met uw klacht terecht kunt: de Klachtencommissie, de Commissie van Toezicht en het Regionaal Tuchtcollege. Welke instantie u kiest hangt af van uw klacht en wat u wilt bereiken.
Meer informatie
In de brochure over de klachtenregeling van het KNGF leest u meer informatie over de verschillende commissies.
Deze brochure ligt in ons folderrek.
(bron: KNGF)